Un problème peut arriver
Ce qui ne peut pas arriver, c'est qu'on ne vous trouve pas de solution.
Réparations
L'ajustage, l'entretien de vos lunettes et le remplacement de vos plaquettes est toujoursgratuit.
Réparation de votre monture (soudure, polissage...) quand c'est possible. Forfait main d'œuvre àpd 40 €. Montant déduit sur votre prochaine monture dans les 12 mois.
Récupération des verres
Après une expertise minutieuse, si cela est possible, nous remontons vos verres existants dans une nouvelle monture.
Forfait main d'œuvre àpd 40 €.
Garantie de 3 ans
Tous les traitements antireflet - lumière bleue - durcissement des verres HOYA et ZEISS sont garantis 3 ans contre tout défaut de fabrication*
* Les griffes et dégradations dues à un mauvais usage ou entretien ne sont pas couverts.
Garantie d’adaptation
Echange gratuit dans les 60 jours en cas de non adaptation sur les verres ZEISS et HOYA. En cas d’upgrade, vous ne payez que la différence. En cas de downgrade, la différence est créditée sous forme de bon à valoir.
Garantie Verres progressifs
En cas de Casse & vol (sur présentation du procès-verbal) le remplacement de vos verres HOYA et ZEISS est :
100% gratuit la 1re année
33% de franchise la 2e année
66% de franchise la 3e année
